Službenik za upravljanje Robert Sutton imao je 2007. godine globalni bestseler Pravilo bez šupljine, vodič za prepoznavanje i uklanjanje uznemirujućih elemenata na svakom radnom mjestu radi stvaranja skladnih i produktivnih radnih okruženja. Ali u sljedećem desetljeću, čuo je toliko priča o teškim i zlostavljanim kolegama da je shvatio da ih zaista nikada ne možete istjerati iz ureda. To ga je dovelo do stvaranja Vodič za preživljavanje asshola, sugerirajući da su strategije suočavanja s neizbježnim radnicima šupljina posvuda prisiljene svakodnevno se nositi s njima. Evo njegovih savjeta za ukazivanje i upravljanje njima kako biste mogli održati mirni okvir uma i nastaviti sa svojim prokletim danom.
Počnite im ih. Provjerite uvažene izvore ocjena i ljestvice, budite sigurni - ali imajte na umu da je Glassdoorov popis deset najgorih radnih mjesta ili Sunday Times "100 najboljih tvrtki za rad" neće nužno odgovarati iskustvu koje ćete imati s određenim odjelom, grupom, osobom ili klijentom.
Pouzdan ogovaranje je zlato. Koga poznajete tko s njima sada radi ili je u prošlosti? Što vam mogu reći o ljudima i mjestu uopće, i kakav im je uvid u određeni posao koji ćete raditi i ljudi s kojima ćete se baviti?
Prošle žrtve ili neprijatelje. Tražite one ljude koji su otišli jer su bili nesretni ili su dobili otkaz. Ako su radili s grupom ili osobom koju razmišljate, podaci će biti osobito poučni.
Izloženost drugim šupcima. Jesu li oni radili s njima ili su bili obučeni od strane poznatih šupčaka? To je crvena zastava. Assholes privlači i uzgaja više šupljina.
Loš prvi dojam. Kada razmjenjujete poruke e-pošte, poruke ili rane telefonske pozive, dobivate li bilo kakve naznake da bi oni mogli biti trzaji?
Loši drugi dojam. Tijekom početnih sastanaka ili intervjua, kako oni postupaju s vama? Osjećate li se da ste poštovani? Brine li ih? Ili oni već pokazuju znakove neprijateljskog, grubog ili ponižavajućeg? Ako je tako, stvari će se pogoršati.
K vragu s blagim pohvale? Pažljivo poslušajte kako podređeni i vršnjaci govore o ljudima na vlasti. Uostalom, ako ste stranac, vjerojatno neće ubiti svoje šefove ili suigrače. Da li kažu ispravne riječi … ali bez nagovještaj topline ili uzbuđenja? Da li brzo mijenjaju predmet kada vas pitate o vođama ili drugim snažnim ljudima? Svejedno od potpunog entuzijazma je još jedna crvena zastava.
Znakovi superiornog kompleksa. Pažljivo slušajte kako ljudi na vlasti govore o drugima. Jesu li svi ostali idioti, izdajica ili gubitnik? Čini li se da su loše ustima ili da odbijaju samo o svima, osim onih koji ih se ljube?
Kako se međusobno tretiraju? Kako ljudi s više snage tretiraju one manje? Pogledajte kako vršnjaci djeluju - je li to Gospodar od muha situacija? Čuvajte se agresivnih zadirkivanja, nepristojnih prekida, boli izrazima lica i glupom tišinom.
Umočite prstom u vodu. Saznajte možete li početi s malom angažmanom, a ne velikim - mali projekt za klijenta, ili možda staž ili probno razdoblje. Na taj način možete saznati postoji li problem šupljine prije nego što se dugo prijavite.
Vodič za preživljavanje asshola: kako se nositi s ljudima koji vam prate poput prljavštine Robertom I Suttonom je sada, RRP £ 12.99 (Portfolio Penguin)
