Koji upravitelj daje najbolji razgovor?
Kad je Brian Clough bio u Nottingham Forestu, imao je nekoliko trikova kako bi potaknuo svoje igrače. Uobičajeno, neposredno prije početka igre, garderoba je emocionalno napunjeno mjesto, s igračima koji se plesaju, puštaju, a glazba ide na milijun decibela. Ali Cloughie je rekao svima da budu tihi, a zatim se spustio na ruke i koljena i polagano i tiho puzao po podu. Odložio je ručnik i pažljivo stavio nogomet na vrh. Svi su bili čarobni, mislili su da je lud. Ali onda je pokazao na loptu i prošaptao samo tri riječi: "Potraži za njom". To je bio njegov cijeli tim razgovor, ali ta je jednostavnost prispjelila poruku - paziti na loptu i rezultat će se brinuti za sebe.
Koje druge metode koriste menadžeri da potiču svoje igrače?
Doba bijesnog bacanja čaša je nestala. Menadžeri danas moraju biti emocionalno inteligentni, ne manje važno jer su toaletni prostori daleko više kulturni. Postoje određene kulture poput Južne Amerike, španjolskog, dalekog Istoka, gdje ne možete kritizirati i ponižavati nekoga u javnosti jer gube lice i nikada vam neće oprostiti.
Pa što umjesto toga rade upravitelji?
Šef Swansea Gary Monk kaže da je riječ o ravnoteži. Ako je otišao u dušu i potrošio pet od deset minuta koje je imao u poluvremenu samo zaokupljajući nekoga, to ne bi pomoglo igraču ili grupi. Bolje je mirno dobiti tri bite veličine po cijeloj. Ton i dojam vaših riječi su vitalni kao i ono što zapravo kažete - to je razlog zašto voditelj Stoke Mark Hughes promatra TED razgovore o svom slobodnom danu ili studira neurološki programiranje. Monk se priprema na svakom treningu koju daje, kako bi on kasnije mogao odigrati svoje riječi i vidjeti je li njegove točke napravljene jasno.
Sve to zvuči vrlo nježno u usporedbi s Fergijevim "sušilom za kosu" …
Karl Robinson, voditelj MK Dons, odlazi na stručnjaka za ponašanje. On je naveo jedan primjer gdje je pokušao napraviti kontakt očima s igračem koji je loše nastupao i nazvao mu je šupak - ne bi se vratio pogledu. Stručnjak mu je rekao da budu oprezni, jer ne znate što se ovaj dječak dogodio u njegovom odgoju. Mogao bi doći iz zloupotrebljivog podrijetla - vaš gnjev može utjecati i oštetiti ga. U svakom slučaju, kakva je točka vrištanja i vikanja? Ako me ne vjerujete, pokušajte ovo kod kuće: razmislite o važnoj odluci koju trebate napraviti, onu koja bi mogla utjecati na vaš posao ili obitelj - i istodobno vrištati pluća. To ne funkcionira, to je distrakcija.
Je li upravitelj lakši ovih dana?
Suprotno. Prošle sezone nije bilo manje od 62 menadžerske izmjene od 92 klubova. 47 su smijenjeni, 15 je podnio ostavku. Prosječno trajanje menadžera je manje od 15 mjeseci. Shaun Derry, koji je 18 mjeseci vodio Notts County, rekao mi je o svojoj šestoj utakmici. Teško je započeo sezonu i on je gledao iza njega na predsjedateljima kluba "gostujućih" mjesta i vidio je 17 nezaposlenih menadžera koji su sjedili tamo, svi su ga htjeli propustiti da bi mogli imati svoj posao. Bio je poput reda supova. Pritisak je mentalan.
Tko se s njim najbolje ponaša?
Paul Tisdale, upravitelj Exeter Cityja, vrlo je jak. On je zapravo drugi najduži menadžer u engleskoj ligi, nakon što je Arsène Wenger. Rekao mi je kako je kad si 1-0 dolje i ima samo deset minuta da ide. Mnoštvo glumi igrača da se zaglavi, ali ih morate blokirati i donositi odluke koje znate da će vas izbaciti. Morate skinuti čovjeka koji se baca u vezu, ali zapravo ne radi puno pozitivno. Njegov je osjećaj da mnoštvo misli o nogometu dva sata tjedno, ali misli o tome 16 sati dnevno.
Jeste li vidjeli kako rukovoditelji puknu?
Ponekad je obrnuto. Postoji poznata priča o Jimmy Sirrelu, koji je 1980. bio škotski škotski trener okruga Notts. Njegova supruga Cathy umrla je kasno u petak navečer, ali je u subotu ujutro počeo raditi kao i obično, nikome nije rekao ništa, davao svoj razgovor i pobijedio u igri. Nakon toga otišao je u klub i netko je pitao kako je Cathy. Rekao je: "Oh, umrla je prije otprilike 12 sati."
To ne može biti zdravo …
Brendan Rodgers mi je rekao da menadžeri moraju odvojiti privatni i profesionalni život. U to je vrijeme imao najuspješnije četiri godine života kao menadžer, s Swanseom i Liverpoolom, ali osobno je bio u djeliću. Njegova mama i tata umrli su, odvojio se od svoje supruge od 23 godine, a njegov sin je suđen u Starom Baileyu zbog seksualnog zlostavljanja.
Zato bi navijači trebali biti više suosjećali s menadžerima, a ne da vikati da bi im bili otpušteni?
Bilo bi lijepo kad bi barem priznavali da su menadžeri ljudi, a ne nadljudi. Uzmi Ian Holloway, ovdje je tip čiji su mu roditelji rekli da je "pogreška", čije su se tri kćeri rodile gluhima, a čija je supruga rekla da će umrijeti od raka. Povrh toga, njegova karijera znači da je morao prijeći kući 33 puta. Obožavatelji nemaju pojma o mentalnoj boli.
Jesu li neki menadžeri dobri u gubitku?
Svi to mrze. Čak se i moždani čovjek poput Wengera pretvara u Basil Fawlty.Ako bi mogao pronaći štap s kojim bi pobijedio svoj auto, on bi to učinio.
Nova knjiga Michaela Calvina Living on the Volcano: Tajne preživljavanja kao nogometnog menadžera su sada, RRP £ 16.99.
Saznajte kako dobiti Premier ligu u skladu s našim fitness programom prije sezone.
